Uno de los sectores con más demanda de nuestro software de gestión y TPV para comercios es el sector de tiendas de productos y servicios para mascotas, como alimentación, juguetes, peluquería canina… por eso, desde hace unos meses hemos incorporado un módulo específico para mascotas en nuestro software de gestión, el cual es totalmente opcional, y del que vamos a hablar en este artículo.
¿Qué necesidades específicas tiene el sector de venta de productos para mascotas?
Básicamente, lo que muchos de nuestros usuarios de nuestro software que regentan un negocio de venta de productos para mascotas nos cuentan es que:
- Sus clientes pueden tener varias mascotas, y es importante identificar para cada mascota los productos que utiliza, porque muchas veces los clientes van a comprar y quieren lo de la última vez, sin especificar o saber qué producto es.
- Necesitan indicar para cada mascota el animal que es y su raza.
- Necesitan un historial de anotaciones de cada mascota, para saber sus posibles alergias o historia clínica, sobre todo en el caso de clínicas veterinarias.
- Al saber las necesidades de cada mascota, se puede ofrecer al cliente alternativas a productos que ya no tengan, o complementos.
¿Cómo ayuda el software de gestión para comercios de Ilastec a las tiendas de productos para mascotas?
El software cuenta con un módulo opcional para mascotas, el cual ofrece las siguientes funcionalidades:
- Registro de tipos de mascotas y razas, totalmente configurable y con una enorme cantidad de tipos y razas ya incluídos por defecto.
- Registro de mascotas, indicando el tipo, la raza y el cliente al que pertenece. Este registro puede hacerse tanto desde el apartado de gestión del software, como desde el TPV directamente al realizar una venta.
- Tanto en las facturas emitidas desde el apartado de gestión, como en los tickets emitidos desde el TPV, se puede asignar cada venta a un cliente, y cada concepto a una mascota perteneciente a dicho cliente. También se puede asignar todo el documento a una misma mascota en un solo click, para hacer el proceso más rápido.
- Para negocios de servicios para mascotas, como las peluquerías caninas, en cada cita añadida a la agenda se puede indicar la mascota.
- Al realizar una venta, o en cualquier otro momento, se puede consultar el historial de productos comprados de un cliente para una mascota en concreto.
- Desde el apartado de gestión se pueden realizar anotaciones en el historial de cada mascota, para que toda su información médica o de cualquier otra naturaleza quede siempre registrada.
Además, también se puede utilizar el módulo de trazabilidad, con el cual se pueden registrar los lotes de cada producto en el caso de productos de alimentación. En el lote se podrá indicar el número de lote, el proveedor y la fecha de caducidad. De esta forma, sabrás en todo momento los lotes que has tenido de cada producto, por si existe algún problema con algún lote que te comunique tu proveedor, apartarlo rápidamente.
Puedes consultar toda la información acerca de nuestro módulo de mascotas de nuestro software de gestión, TPV y tienda online para comercios en nuestro centro de soporte.
También puedes echar un vistazo a nuestra página web, al apartado de software de gestión para comercios, si quieres ver todas las características de nuestro programa.