Una semana más seguimos con este apartado de opiniones de clientes sobre nuestro software. En el post de hoy nos desplazamos al sur de la península a una ciudad conocida por tener un «color especial». No hay duda de que esta vez hablamos de la capital de Andalucía, Sevilla. Sevilla capital tiene una población que ronda los 2 millones de habitantes, y hoy nos trasladamos a uno de sus barrios más famosos, Triana, que cuenta con una población cercana a los 48 mil habitantes.
En el Barrio de Triana encontramos la tienda Luk Complementos, regentada por Carmen desde 2006. Es una tienda en la que encontrarás moda y complementos. En Luk se defiende el gusto por lo natural, lo que está hecho a mano y con cariño, lo cual se refleja en los detalles de sus artículos. Encontrarás productos de diferentes marcas, tanto nacionales como internacionales tales como Ciclón, Nature Bijoux y Anekke entre otras.
Un sello que les caracteriza es la atención al cliente. Carmen apuesta por escuchar al cliente en las necesidades que tiene y les aconseja sobre cuales son los productos que se adaptan mejor a ellos. Siempre encontrarás en Luk Complementos un ambiente de cercanía y confianza que hará que quieras volver.
Ahora, como es habitual en estos post, vamos a formular unas preguntas a Carmen sobre la opinión que tiene de nuestro software.
¿Se encuentra satisfecha con el software de Ilastec?
Disfruto de este programa desde principios de este año 2020 y me gusta muchísimo, tanto por la facilidad en su uso como en la variedad de funciones que ofrece.
¿Qué funcionalidades y/o aspectos destacaría del programa de facturación y control del stock?
Sin duda la posibilidad de recepcionar los artículos con gran variedad de atributos, tallas, etc, para luego poder inventariarlos más detalladamente.
¿Qué funcionalidades y/o aspectos destacaría del TPV?
Luk es una tienda pequeñita con un stock moderado y pocas necesidades en un TPV por lo que sólo utilizo las funcionalidades más importantes. Destaco la posibilidad de hacer tickets regalo por ejemplo, llevar un registro de los clientes mediante reservas controladas y la facilidad de encontrar rápidamente un artículo gracias al menú del TPV donde aparecen por tipos, familias…
¿Qué funcionalidades y/o aspectos destacaría de la Tienda Online?
Uno de los factores que es más importante para mí, es la integración entre el TPV y la tienda online para así no tener problemas con el stock en el mismo instante de venta del artículo, ya que el stock se actualiza automáticamente y no tengo nunca roturas de stock.
Y por último Carmen, ¿qué opinas de nuestro soporte técnico?
El soporte es perfecto, rápido y efectivo. Siempre, siempre, han resuelto mis dudas y han intentado adaptarse a mis necesidades en el menor tiempo posible.
Muchas gracias Carmen por haber participado en el post especial de clientes sobre opiniones acerca de nuestro software.
Os recordamos que podéis visitar Luk Complementos en el Barrio de Triana en Sevilla y también a través de su tienda online así como en sus redes sociales: Facebook con el nombre Luk Moda y en su Instagram con Luk Complementos.