Desde hace años nos hemos habituado al término RGPD. Cuando hacemos una compra online, cuando rellenamos datos en el médico, cuando respondemos un cuestionario… Pero, ¿sabes qué es el RGPD?
En el artículo de hoy queremos explicaros que significa el RGPD y que te quede todo muy claro. Aplicaremos estos conocimientos a las tiendas online, ámbito al que nos dedicamos nosotros. Anteriormente, en este mismo blog, os indicamos como debemos adaptarnos al RGPD, pero creemos que primero necesitamos explicar lo que significa y evitar posibles dudas o confusiones. Así que ese será nuestro punto de partida. ¿Conocer las obligaciones y responsabilidades como responsable de la información? ¿Las garantías que debes dar como responsable? ¿Y las condiciones de uso que debes cumplir y aceptar en el caso del comercio en tiendas online?
¿Qué es el Reglamento General de Protección de Datos?
Es la ley que establece las directrices y actuaciones para que se cumpla el derecho fundamental de los ciudadanos a la protección de sus datos personales. Reconoce el derecho a toda persona de saber por qué, para qué y cómo van a ser tratados sus datos personales para poder decidir acerca de su uso.
El responsable del fichero en el que aparecen los datos, así como de su tratamiento, es la entidad, persona u órgano administrativo que decide sobre su contenido, el uso y la finalidad de los datos personales recogidos. Por lo que el responsable será el dueño y responsable de la tienda online que regentas.
Obligaciones y responsabilidades
Como responsable tienes una serie de obligaciones y responsabilidades que, a continuación, te vamos a detallar:
- Notificación: notificar los ficheros ante el Registro General de Protección de datos.
- Verificación: asegurarte de que los datos son adecuados y veraces, que han sido obtenidos lícita y legítimamente, y tratados de modo proporcional a su finalidad.
- Garantía: garantizar que se cumplen los deberes de secreto y seguridad.
- Información: informar a los titulares de los datos personales cuando estos se recogen.
- Consentimiento: obtener el consentimiento de dichos titulares para el tratamiento de los datos personales.
- Acceso: facilitar y garantizar el ejercicio de los derechos de oposición al tratamiento, así como el acceso, rectificación o cancelación.
- Cumplimiento: asegurar que se cumpla lo dispuesto en el RGPD y cumplir con lo dispuesto en la legislación sectorial que sea de aplicación.
Como responsable de los datos que recoges, has de garantizar:
- Calidad: hay que recoger los datos de manera proporcional y con exactitud, pudiendo cancelar los datos cuando ya no sean necesarios.
- Seguridad: se debe garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos.
- Secreto: es esencial para garantizar el derecho de protección de datos.
Las condiciones de uso del RGPD en tiendas online
Son las normas y condiciones que los usuarios de la página web tendrán que cumplir y aceptar. Son los elementos que regulan la relación con el usuario en lo que se concierne al acaso tanto a los contenidos como a los servicios que se muestran a través de la página web.
Las condiciones de uso sirven para explicar de forma detallada las reglas en las que se basa tu tienda online. Incluirlo en tu tienda online, genera en el usuario confianza. La redacción debe ser concisa y clara.
No debes pasar por alto la normativa actual cuando estés redactando:
- normativa que regula los contratos.
- la normativa que regula las condiciones generales de contratación.
- la que regula el comercio electrónico.
- la normativa que regula la propiedad intelectual e industrial.
- normativa que regula la protección de datos.
- normativa específica que regula los productos o servicios ofrecidos en la página web.
- y, por último, normativa en defensa de los consumidores.
Una vez llegados a este punto, debes hacerte la siguiente pregunta: ¿cumple tu negocio con la RGPD? en un artículo de nuestro blog, hablábamos de esto. Te invito a que lo leas, pulsando aquí mismo.
Esperamos que te haya resultado de ayuda esta información. Queremos aclarar que en todas las tiendas online de Ilastec te ayudamos a cumplir con la normativa vigente. Te daremos las herramientas necesarias para un correcto cumplimiento de la normativa.
¡Hasta el próximo artículo!