Primer post del mes y esta vez toca desplazarnos (virtualmente) al negocio de uno de nuestros clientes. Conoceremos su tienda, quien lo regenta y la opinión que tienen sobre nuestro software.
Hoy nos desplazamos a Cataluña, a un pueblo a unos 50 kilómetros de Barcelona, Piera. Piera es un pueblo perteneciente a la comarca de Anoia y tiene una población que ronda los 15.000 habitantes. Allí se encuentra Mireia que regenta la tienda Clover 889. Mireia es una joven emprendedora que hace 3 años y medio abrió este comercio. Su objetivo es que cada persona que entre en Clover encuentre su estilo con prendas que le hagan sentirse segura y guapa, ya que la ropa influye mucho en el día a día de las personas y en su estado anímico. En Clover889 recibes tanto en la tienda física como en la online un asesoramiento de las prendas que mejor se ajustan a cada persona. Mireia es muy activa en redes sociales de su tienda. En su instagram podrás ver las novedades que llegan a tienda y las recomendaciones que da en cuanto a combinaciones y tallas.
Ahora que ya hemos conocido un poco a Clover 889 y a Mireia, vamos a hacerle unas preguntas sobre la opinión que tiene de nuestro software de gestión.
En rasgos generales, ¿qué opinión tienes del software de gestión de Ilastec?
Estamos muy contentas con el software de Ilastec, ¡es rápido y efectivo!
¿Qué funcionalidades o aspectos destacaría del programa de facturación y control de stock?
Para nosotras sin duda, destacaríamos la parte de productos ya que al tener muchas prendas, las tenemos organizadas por precios, familias o incluso por proveedores. Nos resulta muy cómodo para tener el stock organizado.
¿Qué funcionalidades o aspectos destacaría del TPV?
Sin duda destacaríamos el poder hacer devoluciones sin volvernos locas. Además podemos generar vales descuento que se pueden canjear tanto en tienda física como en tienda online ¡una comodidad para las clientas y para nosotras!
¿Qué funcionalidades o aspectos destacaría de la tienda online?
Para nosotras lo mejor es que la tienda online está conectada al TPV y no hay descuadre de stock. Además es muy intuitiva y fácil de utilizar. Para nuestras clientas es un servicio añadido y se convierte en una experiencia agradable poder comprar en nuestra tienda online.
¿Qué opinas de nuestro soporte técnico?
¡El servicio de atención al cliente es muy rápido! Hay diferentes canales de comunicación y la verdad es que es muy cómodo poder resolver dudas, ¡además el equipo es majísimo!
¿Tienes alguna sugerencia u observación?
Llevamos más de un año con el equipo Ilastec y estamos muy contentas de haber tomado la decisión de trabajar con ellos. ¡Sin duda lo recomendamos al 100%!
Y hasta aquí han llegado las preguntas a Mireia. Queremos agradecerle que haya participado y opinado sobre nuestro software de gestión y os recordamos que podéis encontrar su tienda en RRSS bajo el nombre de @clover.889 y en su tienda online pulsando aquí mismo.