¿Cuántas veces has oído eso de que Amazon, las grandes superficies y la venta online están acabando con los pequeños comercios tradicionales y las tiendas de barrio? Pues es totalmente falso, y en este artículo te vamos a explicar por qué.
¿Qué ofrece Amazon que no ofrezca un comercio tradicional?
Amazon ofrece una plataforma donde poder comprar varias cosas en un solo pedido, con unos gastos de envío baratos en principio, a precios en teoría más económicos debido a la gran competencia por vender y una política de devoluciones muy favorable al cliente. Además, ofrece la posibilidad de ver opiniones de personas que compraron un determinado producto.
Bueno, pues en realidad, todo esto que ofrece Amazon lo puedes ofrecer tú en tu pequeño negocio tradicional o, sencillamente, alguna de las cosas que mencionamos que ofrece Amazon son falsas.
Gastos de envío baratos y precios económicos
Si por algo se caracteriza Amazon y otros gigantes de la venta minorista, es de su buena logística: debido a que de lo que se benefician es de tener un gran volumen de ventas, pueden tener innumerables centros logísticos desde los que abastecer cualquier pedido, incluso, en el mismo día, y a precios muy baratos.
Pero es que, aún así, cuando tú vendes algo en tu comercio, no tiene gastos de envío, y la persona que lo compra recibe el producto al instante.
Por otro lado, tú también puedes tener una tienda online en la que ofrecer tus productos, y los gastos de envío no te serán excesivamente caros debido a la gran competencia que hay entre empresas de transporte y logística hoy en día. ¿Todavía no tienes una tienda online? Echa un vistazo a la solución que ofrecemos desde Ilastec.
Y, hablando del tema de los precios económicos de Amazon, debes saber que realmente no son tan económicos, excepto en sectores muy concretos. Te invito a que busques un producto en Amazon, y busques ese u otro similar en tu tienda de barrio más cercana. Verás como no es tan grande la diferencia, o incluso es más barato en tu tienda de barrio. A mi esto ya me ha pasado en muchísimas ocasiones.
Política de devoluciones y opiniones
Una de las mejores cosas que tiene Amazon es la posibilidad de leer innumerables opiniones de un producto. Pues bien, realmente, alguien ha tenido que comprar ese producto por primera vez, eso para empezar.
Y, además, la persona que te atiende en un pequeño comercio conoce de primera mano cuáles son los mejores productos para vender y los que mejor resultados han dado a sus clientes.
Y, en cuanto a la política de devoluciones, no hay nada más rápido que ir a una tienda y cambiar un artículo por otro. Porque si tienes que hacerlo en Amazon, espera sentado bastantes días o semanas hasta que te cambien el producto. No pondrán trabas, pero no será inmediato tampoco. Y eso si compras a Amazon, si compras a un vendedor independiente de Amazon, aunque sea en Amazon, la cosa no es tan sencilla.
Si no puedes con el enemigo, únete a él
Además de esto esto, y en relación con el último punto del epígrafe anterior, siempre puedes tú mismo vender en Amazon u otras plataformas similares, llegar a acuerdos de distribución con otros comercios o personas, etc. Las posibilidades están ahí, solo hay que salir a buscarlas.