En 2026, un software TPV ya no puede limitarse a emitir tickets, realizar devoluciones y disponer únicamente de una operativa básica. Los comercios necesitan herramientas que les permitan vender más, ahorrar tiempo y controlar su negocio desde un único sistema.
Vivimos en una sociedad cada vez más digitalizada, en la que las ventas de comercios ya no son cómo hace 10 o 20 años. Ahora los clientes esperan poder comprar en tienda física, en una tienda online, a través de redes sociales o incluso en marketplaces como Amazon, con una experiencia fluida y sin errores de stock.
Por ello, elegir un software TPV adecuado se ha convertido en una decisión fundamental para cualquier comercio, como tiendas de ropa, zapaterías, jugueterías, tiendas de electrónica o cualquier otro tipo de sector. En este artículo repasamos las funcionalidades que debería ofrecer cualquier TPV moderno para optimizar la gestión de un comercio y permitir aumentar sus ventas de forma eficiente.
En este artículo vamos a ver cuáles son las principales funcionalidades y características que debe ofrecer un software TPV y el software de gestión que debe acompañarlo, y algunos ejemplos del software TPV para comercios de Ilastec. Estas funcionalidades son:
- Disponer de una gestión de ventas rápida e intuitiva.
- Ser capaz de controlar stock en tiempo real.
- Contar con una integración efectiva con una tienda online.
- Poder integrar con Amazon y otras plataformas de venta.
- Gestionar compras y gastos de forma eficiente.
- Poder obtener informes para presentar impuestos y cumplir con la normativa fiscal y de facturación.
- Disponer de informes y estadísticas útiles para poder optimizar el stock, las rentabilidades, horarios de apertura, etc.
- Otras características: que sea escalable, en la nube para acceder desde cualquier lugar, seguro y a un precio competitivo.
1. El TPV debe permitir una gestión de ventas rápida e intuitiva
El proceso de emisión de un ticket debe ser ágil y sencillo para cualquier trabajador, incluso aunque lleve poco tiempo trabajando en la tienda. De esta forma, un TPV moderno debe permitir:
- Cobrar en pocos segundos.
- Buscar productos por nombre, referencia o código de barras.
- Aplicar descuentos y promociones fácilmente.
- Gestionar diferentes formas de pago.
- Emitir tickets y generar facturas.
- Gestionar devoluciones y cambios sin complicaciones.
Cuanto más ágil sea el proceso de venta, mejor será la experiencia del cliente y menor será el tiempo de espera en caja. En la siguiente imagen se puede visualizar la pantalla principal del TPV para comercios de Ilastec, en la cual ya se puede ver que está perfectamente optimizado para agilizar al máximo el cobro, ver rápidamente las ofertas aplicadas y acceder rápidamente a la búsqueda de productos, clientes, tickets emitidos y cualquier otro apartado u operativa básica.
2. Control de stock en tiempo real dentro y fuera del TPV
Uno de los mayores problemas de muchos comercios sigue siendo perder ventas por no conocer el stock real. El TPV debe actualizar automáticamente las existencias cada vez que se produce una venta, devolución o recepción de mercancía. Pero no solo eso, sino que además debería permitir:
- Consultar el stock de cualquier tienda.
- Recibir alertas de pedidos recibidos online a través de un e-commerce integrado o plataformas externas, como Amazon.
Cómo se puede ver en la imagen inferior, el TPV de Ilastec permite consultar para cada producto, en tiempo real, el stock disponible en cualquiera de los almacenes de trabajo:
Además, el TPV debe incorporar o estar integrado en un software de gestión que permita:
- Gestionar varios almacenes.
- Realizar inventarios, entradas y salidas de stock.
- Detectar productos con poco stock, que hayan alcanzado el stock mínimo deseado y sea necesario reponer.
- Analizar productos sin ventas.
Disponer de estas funcionalidades permitirá a un comercio contar con información en tiempo real para evitar roturas de stock y excesos de existencias en productos o referencias con menor demanda.
3. Integración con tienda online o e-commerce
En 2026 cada vez es más habitual que un comercio venda tanto en su establecimiento como por Internet. De hecho, en los próximos años aquellos comercios que no se hayan adaptado a la venta online es mucho más probable que tengan que bajar la persiana para siempre. Es algo que ya ocurre hoy en día con muchos comercios, especialmente aquellos con peor ubicación local.
Para ello es fundamental que el software TPV y la tienda online estén perfectamente integrados para evitar dar de alta productos en dos lugares duplicando el trabajo y además para no tener roturas de stock. Por ello, un TPV para comercios en 2026 debe sincronizar automáticamente con una tienda online:
- Productos y referencias con todos sus datos: descripciones, imágenes, precios…
- Ofertas, a poder ser de varios tipos: descuentos, ofertas del tipo 3×2, regalos al comprar productos…
- Stock: permitiendo gestionar niveles de stock (pendientes de entrega y recepción, reservas…) y varios almacenes.
- Pedidos: avisando de su entrada para apartar el stock de la venta física en los locales.
- Clientes: manteniendo sus datos fiscales y direcciones actualizados.
- Vales descuento.
- Puntos de fidelización de clientes.
Trabajar con dos sistemas independientes suele provocar errores, duplicidades y pérdidas de tiempo. Sin embargo, con una integración completa, el comerciante trabaja desde un único programa mientras toda la información permanece sincronizada.
Para ello, el software de Ilastec ofrece dos alternativas:
- Integrar con su propia tienda online: se sincroniza absolutamente todo, desde los productos hasta los puntos de fidelización de los clientes.
- Integrar con plataformas e-commerce externas, como WooCommerce o Shopify: esto tiene algunas limitaciones y es lo menos recomendable. Por ejemplo, no se pueden sincronizar vales, puntos de fidelización ni se pueden sincronizar todos los tipos de productos, como por ejemplo los packs.
En la imagen superior se puede ver una muestra de la tienda online de Ilastec, la cual no tiene nada que envidiar a cualquiera de las plataformas existentes. La tienda online cuenta con:
- Un diseño responsive totalmente adaptado a cualquier dispositivo.
- Una plantilla altamente configurable en colores, imágenes, estructura, fuentes.
- Estructura y herramientas para optimizar al máximo el SEO.
- Múltiples integraciones para pagos, como Redsys o CECA para pagos con tarjeta, además de Stripe, PayPal y plataformas para pagos fraccionados, como SeQura o Cetelem.
- Integraciones con diferentes proveedores logísticos para agilizar la preparación y envío de pedidos.
- Integraciones con Google Shopping y las plataformas de Meta, como Facebook e Instagram, para mostrar tus productos y llegar a más clientes.
4. Conexión del TPV y su programa de gestión con marketplaces
En 2026 muchos comercios ya venden en plataformas como Amazon, Zalando o Hipercalzado, por poner algunos ejemplos de plataformas con marketplace con las que se integra el software de gestión y TPV para comercios de Ilastec.
Al igual que con una tienda online integrada, disponer de un software TPV que pueda sincronizarse con estos marketplaces ahorra infinidad de problemas, tiempo y dinero, a la vez que aumenta las ventas potenciales, gracias a que:
- Permite no tener que crear los mismos productos una y otra vez en diferentes lugares.
- Evita tener roturas de stock al mantenerse el inventario actualizado en todas las plataformas con cada cambio.
- Agiliza la gestión y el envío de pedidos al poder centralizar todo en el propio software.
- Automáticamente dispondrás de facturas totalmente adaptadas a la normativa fiscal, especialmente a VERI*FACTU, ya que el software de Ilastec ya cumple con todas las normativas vigentes en materia fiscal y de facturación.
5. Gestión de compras y gastos
Si bien no es algo fundamental si no tienes muchas compras y gastos ni un régimen fiscal complejo, es altamente recomendable disponer de un TPV conjunto con un software que permita registrar proveedores, compras, gastos, etc.
Son muchos los comercios que se gestionan a través de un autónomo en régimen de recargo de equivalencia, lo cual facilita mucho la presentación de impuestos. Sin embargo, en el caso de trabajar a través de una sociedad o de querer llevar un control exacto de la entrada de mercancía es fundamental disponer de gestión de compras en tu software TPV, que debe permitir realizar lo siguiente:
- Registrar pedidos a proveedores.
- Registrar albaranes a través del traspaso de pedidos.
- Facturar pedidos y/o albaranes.
- Imprimir etiquetas de productos de un documento (albarán o factura de compra).
- Introducir gastos que no sean de compra de mercancía: suministros, arrendamientos, comisiones bancarias, seguros, cotizaciones…
- Consultar históricos de compra.
- Comparar precios entre proveedores.
Una buena gestión de compras repercute directamente en la rentabilidad del negocio y facilita la presentación de impuestos, que es el siguiente punto.
6. Presentación de impuestos y cumplimiento con normativas fiscales
La normativa fiscal evoluciona a pasos agigantados en España y los comercios necesitan un software que se mantenga constantemente al día y adaptado a la normativa.
Es importante elegir un software de gestión con TPV para comercios que mantenga el programa actualizado para cumplir con los requisitos legales vigentes, evitando preocupaciones al comerciante y reduciendo riesgos de incumplimiento y posibles sanciones. Por ejemplo, el software debe estar adaptado a la Ley antifraude (VERI*FACTU), y cumplir con el resto de normativas de facturación.
Por otro lado, es importante que el software cuente con informes específicos para ayudarte en la presentación de impuestos, sea cual sea el régimen en el que trabaje tu comercio. Por ejemplo, el software de Ilastec permite a los comercios obtener sus impuestos a declarar en diferentes regímenes, como el régimen general, recargo de equivalencia, el régimen simplificado o módulos o el REBU.
En la siguiente imagen puede verse el conjunto de informes relacionados con los impuestos con los que cuenta el software:
Como se puede ver en la imagen, hay diferentes formas para obtener los impuestos a declarar, en función del régimen o del tipo de documentación que solicite tu asesor.
7. Informes y estadísticas
Para poder tomar decisiones de compra de mercancía, de horarios de apertura y cierre o de presupuestos para campañas de anuncios online, entre otras muchas cosas, es necesario disponer de un TPV y un software de gestión para tiendas y comercios con los informes datos estadísticos adecuados, como por ejemplo:
- Ventas diarias, semanales o mensuales por canal de venta.
- Rentabilidades de productos.
- Comparativas entre periodos y horarios.
- Rendimiento por empleado.
- Ventas por categorías, marcas, proveedores, temporadas, etc entre períodos
- Procedencia de las ventas online.
Estos datos ayudan a detectar oportunidades de mejora y reaccionar rápidamente ante cualquier cambio del mercado o del sector, tanto positivo como negativo, ajustando presupuestos e inversiones en márketing y publicidad, aumentando o disminuyendo compra de stock, etc.
En la imagen se puede ver un informe de ejemplo del software de gestión para comercios de Ilastec, de Estadísticas de venta en los TPV, donde se desglosan ventas por empleado, por horas, etc. Además, en el apartado anterior se puede ver el conjunto de informes que incluye el programa TPV para comercios de Ilastec para obtener rentabilidades, productos comprados y vendidos, totales de ventas por marca, categoría, empleado… y muchos informes más.
Además, el software de gestión de Ilastec cuenta con una pantalla de estadísticas, de acceso rápido, para poder ver en un momento cómo va le negocio en cuanto a ventas y tesorería en los períodos de tiempo recientes:
8. Otros puntos importantes a la hora de contratar un TPV para comercios en 2026
Si bien no son funcionalidades en sí, es importante considerar otros puntos a la hora de elegir un software TPV para comercios en 2026:
- Escalabilidad: es decir, la posibilidad de que el software crezca a la par que lo hace tu negocio, permitiéndote contratar solo lo que necesites en cada momento. Por supuesto, el software de Ilastec permite esto, contratar desde el TPV básico con gestión de inventario y poco más, hasta software de gestión con TPV completo y con los módulos adicionales que necesites: múltiples cajas, tienda online, conexión con Amazon y otros marketplaces, Facebook, Instagram, Google Shopping, proveedores de pago y logísticos…
- Arquitectura (local VS cloud): si es un software que funciona en local en tu propio ordenador o bien lo hace en la nube. Por norma general hoy en día lo más recomendado es un software en la nube, el cual se mantiene siempre actualizado automáticamente. Además, el software TPV para comercios en la nube de Ilastec incluye gratis el alojamiento de los datos, copias de seguridad y las mejores medidas de seguridad del mercado gracias a nuestro proveedor cloud, soporte (uno de los puntos que nuestros clientes mejor valoran) y más. Por supuesto, al ser en la nube, el software de gestión de Ilastec permite acceder desde cualquier lugar y dispositivo.
- Precio: de nada sirve contar con el mejor software si su precio es desorbitado y se come tus márgenes. El software de Ilastec no solo cuenta con precios muy económicos en relación con la competencia, sino que además nuestros planes incluyen la creación de productos, referencias y ventas ilimitadas y sin comisiones adicionales por ventas, a diferencia de la competencia.
- Servicios adicionales: en Ilastec no solo nos limitamos a ofrecer el mejor software de gestión para comercios y dar un soporte excelente, sino que además contamos con servicios adicionales para nuestros clientes, como la tramitación de documentación para cumplir con el RGPD, la gestión de campañas de anuncios en plataformas como Google Ads para aumentar las ventas o la realización de auditorías y optimizaciones SEO de la tienda online, entre otras cosas.
¿Te gustaría probar el software TPV para comercios de Ilastec?
Si tienes algún tipo de duda o consulta relacionada con el software, sus tarifas o cualquier otro asunto, puedes hacerlo desde nuestra página de contacto, o bien directamente llamando al 985 26 92 91 en nuestro horario de atención al cliente, o escribiéndonos un correo electrónico a info@ilastec.com.